Privacy Policy
ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ Velilyn เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ (https://www.velilyn.com) หรือเมื่อมีการติดต่อกับเรา
Information We Collect
เรารวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อมอบบริการและประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับคุณ ซึ่งรวมถึง:
- Contact Form Data: เมื่อคุณติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ เราจะเก็บรวบรวม ชื่อ อีเมล ข้อมูลการติดต่อ และเนื้อหาข้อความของคุณเพื่อใช้ในการตอบกลับอย่างครบถ้วน
- Order & Communication Data: เนื่องจากการสั่งซื้อสินค้าของเราดำเนินการผ่านช่องทางทางการภายนอก (เช่น LINE, Facebook หรือ Instagram) เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น (เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่ง, เบอร์โทรศัพท์) เมื่อคุณส่งข้อความหาเราโดยตรงเพื่อดำเนินการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า
- Technical Data: เราอาจรวบรวมข้อมูลพื้นฐาน เช่น IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์ และพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและใช้เป็นข้อมูลในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
How We Use Your Information
เรานำข้อมูลที่รวบรวมมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการบริการลูกค้าเท่านั้น ซึ่งรวมถึง:
- เพื่อตอบคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อซักถามที่คุณส่งเข้ามาผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
- เพื่อดำเนินการ จัดเตรียม และจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณที่ผ่านช่องทางติดต่อทางการ (เช่น LINE)
- เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของเว็บไซต์ รูปแบบการแสดงผล และการนำเสนอสินค้าให้ดียิ่งขึ้น
Cookies
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้ (Cookies) พื้นฐานที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบและความปลอดภัย คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แต่จะไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ทั้งนี้ คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณในภายหลังได้
Data Sharing and Protection
ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับเรา เราไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม เราจะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น (เช่น ที่อยู่จัดส่ง และเบอร์โทรศัพท์) กับพันธมิตรที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือคุณอย่างปลอดภัยเท่านั้น
Data Retention
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เช่น การทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น การให้บริการและช่วยเหลือลูกค้า หรือการปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
Your Rights
คุณมีสิทธิ์ในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้ หากคุณต้องการอัปเดต แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบของเรา คุณสามารถดำเนินการได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงานของเรา
Contact Us
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์ม Get In Touch บนเว็บไซต์นี้ หรือทักหาเราโดยตรงผ่านบัญชี LINE Official และช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ของแบรนด์